Zeldramek tworzą ludzie, którzy wierzą, że technologia powinna służyć każdemu człowiekowi. Poznaj zasady, którymi kierujemy się w pracy.
Nasz zespół produktowy odpowiada za to, żeby Zeldramek był intuicyjny, pomocny i stale się rozwijał. Każda nowa funkcja przechodzi przez wieloetapowy proces weryfikacji, w którym kluczowym kryterium jest jedno: czy naprawdę ułatwia życie zwykłemu użytkownikowi? Pracujemy w bliskim kontakcie z osobami korzystającymi z asystenta, żeby nasze decyzje projektowe były zakorzenione w rzeczywistych potrzebach, a nie w założeniach.
Obsługa użytkownika to dla nas nie tylko odpowiadanie na pytania – to budowanie relacji opartej na zaufaniu. Nasz zespół wsparcia jest dostępny w dni robocze i stara się odpowiadać na każdą wiadomość w sposób konkretny, życzliwy i zrozumiały. Wierzymy, że każde pytanie zasługuje na poważne potraktowanie, niezależnie od tego, jak proste może się wydawać.
Za kulisami Zeldramka stoi zespół, który dba o to, żeby asystent działał niezawodnie, szybko i bezpiecznie. Odpowiadamy za architekturę systemu, ochronę danych użytkowników i zgodność z obowiązującymi przepisami, w tym z RODO. Bezpieczeństwo to dla nas nie opcja – to fundament, na którym budujemy każdą funkcję i każdą aktualizację.
Nasz zespół redakcyjny tworzy artykuły, przewodniki i materiały edukacyjne, które pomagają użytkownikom w pełni korzystać z możliwości Zeldramka. Piszemy prostym, przyjaznym językiem, bo wierzymy, że dobra komunikacja to taka, którą rozumie każdy. Regularnie aktualizujemy bazę wiedzy i blog, żeby dostarczać Ci świeżych, użytecznych treści.