Polityka prywatności
Dowiedz się, jak Zeldramek przetwarza Twoje dane osobowe i jakie masz prawa jako użytkownik.
Jakie dane zbieramy i w jakim celu?
Zeldramek zbiera wyłącznie te dane, które są niezbędne do świadczenia usługi. Są to przede wszystkim adres e-mail podany przy rejestracji, treści rozmów prowadzonych z asystentem oraz informacje techniczne dotyczące korzystania z serwisu, takie jak adres IP czy typ przeglądarki. Dane te są wykorzystywane do zapewnienia prawidłowego działania usługi, poprawy jej jakości oraz komunikacji z użytkownikiem.
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim i nie wykorzystujemy ich do celów niezwiązanych ze świadczeniem usługi Zeldramek. Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz obowiązującymi przepisami polskiego prawa.
Twoje prawa jako użytkownika
Jako użytkownik masz prawo do dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia. Masz również prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych oraz do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
Aby skorzystać z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: [email protected]. Odpowiemy na Twoje żądanie w terminie przewidzianym przez obowiązujące przepisy. Masz również prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy o ochronie danych osobowych.
Jak długo przechowujemy Twoje dane?
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub przez czas wymagany przez obowiązujące przepisy prawa. Dane konta użytkownika są przechowywane przez cały czas trwania umowy o świadczenie usług, a po jej zakończeniu przez okres wynikający z przepisów dotyczących przedawnienia roszczeń.
Treści rozmów z asystentem są przechowywane przez czas aktywności konta użytkownika i mogą być usunięte na jego żądanie. Po usunięciu konta dane są trwale usuwane z naszych systemów w terminie określonym w regulaminie, chyba że obowiązek ich przechowywania wynika z przepisów prawa.